6月18日，山东省“互联网+医保+医疗+医药”慢病管理创新服务泰安现场会召开。据介绍，为顺应疫情防控和宅经济发展需要，泰安将高血压、冠心病等30余种门诊慢病病种纳入线上复诊支付范围，患者通过手机即可完成网上问诊、复诊续方、处方流转、支付结算等一体化服务，既可选择现场取药，也可选择送药上门。

打开微信公众号“健康泰山”，在慢性大病医保患者复诊专区，徐女士挑选了泰安市中心医院马腾医生问诊。

10秒后，在网络另一端的马腾接诊，他边询诊边浏览徐女士的就诊记录。“我这里看您之前的药品是枸橼酸他莫昔芬片，是否还是这个药品？”“是的，我需要长期服用。”核实清楚后，徐女士得到一张电子处方笺和一份清晰的账单：总费用81元，医保负担金额72.9元，个人负担金额8.1元，配送方式送货上门，全程用时5分11秒。

“以往我去医院复诊、拿药，加上排队的时间，怎么也得一上午，太浪费时间，现在有了这个平台，直接线上进行了，只需5分钟，还能走医保。”徐女士说。

据悉，为更好满足我省失能人员、慢病患者、困难群众和60岁以上老年人网上问诊、咨询服务、复诊检查、慢病续方、医药下乡、医保支付结算、帮办代办、送药上门、出行帮扶等一体化、专业化服务，以及不同群体多层次、多领域、多样化服务需求，我省充分发挥医保连接医疗、医药、患者和供需双方的优势，通过整合省内外优势资源，组建了全国首家医保大健康集团（山东互联网医保大健康集团有限公司）和首个互联网医保大健康服务平台（山东省互联网医保大健康服务平台），着力构建“互联网+医保+医疗+医药”综合保障体系和多层联动的产业互联网平台，带动医疗健康领域中小微企业数字化转型，带动我省宅经济、互联网经济、数字经济发展，加快培育我省互联网医保大健康产业的领军企业和自主品牌。

泰安市率先推动互联网医保大健康服务平台落地应用，大力推进“互联网+医保+医疗+医药”发展，聚焦破解慢病管理难题，创新实行慢病专区管理，建设智慧中药房，大力推进医保智能监控，实现了线上线下慢病问诊、复诊续方、处方审核、支付结算、药品配送、基金监管及中药存储、处方流转、智能煎煮、送药上门全过程、链条式服务，打造了“互联网+医保+医疗+医药”慢病管理的“泰安模式”。目前，已实现慢病患者线上医保支付1.2万人次，结算医疗费用384万元，统筹基金支付189万元。

“泰安模式”有何特点？创新推行慢病专区管理。聚焦解决大型医疗机构人满为患，患者挂号、问诊、结算排队时间长，医疗服务质量和时效不高等问题，将慢病问诊、取药从大型医疗机构分离出来，设立慢病服务中心，实行专区管理，同时实施流程再造，优化场景服务，使慢病患者现场办理时间从过去的两三个小时缩短到15到30分钟。

顺应疫情防控和宅经济发展需要，依托互联网医院设置“门诊慢病医保患者复诊专区”，将高血压、冠心病等30余种门诊慢病病种纳入线上复诊支付范围，实行线上和线下统一的慢病病种、统一的报销政策、统一的药品品种，患者通过手机APP即可完成网上问诊、复诊续方、处方流转、支付结算等一体化服务，完成结算后，既可以选择现场取药，也可以选择送药上门，满足了不同患者的多样化需求。

针对广大慢病患者反映中药治疗效果好，但在家煎煮不方便的问题，建立集中药材储存、处方流转、智能化煎煮、互联网配送等服务功能送于一体的“智慧中药房”，打造了现代化、智慧型、一站式的药事便民服务平台，为群众提供配药、代煎、配送等一条龙服务。

省医保局局长张宁波介绍，下一步，山东省将大力推广泰安慢病管理服务模式，全面推进“互联网+医保+医疗+医药”综合保障体系建设，推动山东省互联网医保大健康服务平台向集互联网诊疗、慢病管理、送药上门、帮办代办及药品采购储备、应急保障服务和全生命周期健康管理于一体的综合服务发展。在全省全面推行慢病专区管理，并推进慢病专区与互联网诊疗、网上购药、送药上门服务和医保支付改革相结合，进一步优化场景体验，提升患者获得感、满意度。

此外，还将在全省医保定点医疗机构全面部署医保智能监控系统，推动由事后监管向事中、事前监管延伸，全面提升医保基金使用效益，维护医保基金安全。大力推进智慧中药房建设，实现中药处方流转、智能化煎煮、互联网配送一体化发展。